RJ ہیڈسیٹ کا حجم اتنا کم کیوں ہے؟

کال سینٹر ہیڈسیٹ کے براہ راست مینوفیکچرر کے طور پر، ہم اکثر فروخت کے عمل کے دوران گاہکوں سے یہ پوچھتے ہوئے رائے حاصل کرتے ہیں کہ: "ہیڈ سیٹ کا حجم بہت کم ہے-کیا یہ معیار کی خرابی ہے؟" درحقیقت، ان "کم والیوم" میں سے 90% مسائل خود ہیڈ سیٹ میں خرابی سے نہیں بلکہ RJ انٹرفیس کی بعض موروثی خصوصیات سے پیدا ہوتے ہیں۔
مسئلہ 1: کوئی آزاد بجلی کی فراہمی، محدود حجم
RJ9 انٹرفیس (4P4C) اینالاگ سگنلز منتقل کرتا ہے۔نتیجتاً، ہیڈسیٹ میں خود مختار بجلی کی فراہمی کا فقدان ہے اور اس کے آؤٹ پٹ کے لیے ٹیلی فون یا کال باکس کے آڈیو ایمپلیفیکیشن سرکٹری پر مکمل انحصار کرتا ہے۔ اگر ٹیلی فون یونٹ میں بجلی کی پیداوار ناکافی ہے تو، ہیڈسیٹ کا حجم قدرتی طور پر "موروثی کمی" کا شکار ہوگا۔اس کے برعکس، USB ہیڈسیٹ میں بلٹ ان ساؤنڈ کارڈ اور خود مختار پاور سپلائی کی خصوصیت ہوتی ہے، جس کے نتیجے میں حجم کا آؤٹ پٹ ہوتا ہے جو عام طور پر بہت زیادہ ہوتا ہے۔

 

مسئلہ 2: وائرنگ کی ترتیب کا مماثلت نہیں-RJ انٹرفیس ہیڈسیٹ کے لیے مسائل کا سب سے عام ذریعہ

یہ "کم والیوم" کے حوالے سے گاہک کے تاثرات کے پیچھے سب سے زیادہ بنیادی وجہ ہے۔

a) متحد صنعتی معیارات کا فقدان
یہ سب سے بنیادی وجہ ہے۔ اگرچہ RJ9 انٹرفیس (جسے 4P4C بھی کہا جاتا ہے) کی فزیکل نردجیکرن معیاری ہیں، لیکن صنعت کا کوئی عالمی معیار اس بات کی وضاحت نہیں کرتا کہ چار اندرونی تاریں مائیکروفون اور ایئر پیس کے افعال سے کیسے مطابقت رکھتی ہیں۔ نتیجتاً، اپنے سرکٹری کو ڈیزائن کرتے وقت، ہر کارخانہ دار ان چار تاروں کی مخصوص ترتیب کی وضاحت کرنے کے لیے آزاد ہے۔

"وائر ترتیب" کیا ہے؟ سادہ لفظوں میں، یہ پلگ کے اندر چار دھاتی پنوں میں سے ہر ایک کو تفویض کردہ مخصوص "کردار" سے مراد ہے- یہ تعین کرنے کے لیے کہ کون سا پن مائیکروفون مثبت سگنل (+)، جو مائکروفون منفی سگنل (-) لے کر جاتا ہے، جو ائیر پیس مثبت سگنل (+)، اور جو ائیر پیس منفی سگنل لے جاتا ہے (-)۔ 4P4C کیا ہے؟ یہ "4 پوزیشن، 4 کنڈکٹر" کا مخفف ہے۔ P (پوزیشن): پلگ کی نوک پر پلاسٹک ہاؤسنگ کے اندر موجود دھاتی سلاٹوں کی تعداد سے مراد۔ "4P" 4 سلاٹس کی موجودگی کی نشاندہی کرتا ہے۔ C (کنڈکٹر): سلاٹوں کی اصل تعداد سے مراد ہے جو دھاتی رابطوں سے آباد ہیں۔ "4C" اشارہ کرتا ہے کہ تمام 4 سلاٹ دھاتی رابطوں سے مکمل طور پر آباد ہیں۔

 

ب) پروڈکٹ ڈیزائن میں فرق ایک معروضی حقیقت ہے۔
ٹیلی فون کی پن کنفیگریشنز (وائر سیکوینسز) مختلف برانڈز، مختلف ماڈلز یا ایک ہی برانڈ کے پروڈکشن بیچز اور اینالاگ اور ڈیجیٹل فونز کے درمیان نمایاں طور پر مختلف ہو سکتی ہیں۔مثال کے طور پر، برانڈ A کے فون میں "Mic+, Mic-, SPK+, SPK-" کی پن کنفیگریشن ہو سکتی ہے جبکہ برانڈ B کے فون کو "SPK+, SPK-, Mic+, Mic-" کے طور پر کنفیگر کیا جا سکتا ہے۔ہیڈسیٹ کی پن کنفیگریشن اور ٹیلی فون کے درمیان مماثلت کے نتیجے میں آڈیو بے ضابطگیوں کا بہت زیادہ امکان ہے۔

کال سینٹرز کی طرح، ٹیلی فون برانڈز متعدد ہیں اور بیچز مختلف ہیں، اور مکمل وائرنگ کے سلسلے فراہم نہیں کیے جا سکتے۔ اس وقت، اگر اسی وائرنگ کی ترتیب کے ساتھ RJ انٹرفیس ہیڈسیٹ خرید رہے ہیں، جب ہیڈ سیٹ کی وائرنگ کی ترتیب ٹیلی فون کی وائرنگ کی ترتیب سے مماثل نہیں ہے، تو درج ذیل عام حالات پیش آئیں گے:

• مائیکروفون والیوم کم ہے یا دوسرا فریق واضح طور پر سن نہیں سکتا:یہ سب سے عام علامت ہے۔ مثال کے طور پر، اگر ٹیلی فون پر "Mic+" کے طور پر نامزد پن ہیڈسیٹ پر موجود "Mic-" پن سے جڑتا ہے-یا اس سے بھی بدتر، ائیر پیس سرکٹ سے جڑتا ہے-آڈیو سگنل ٹرانسمیشن کو شدید توجہ کا سامنا کرنا پڑے گا۔

• آپ نے سنا ہے کہ دوسرے فریق کا حجم کم ہے:اگر ایئر پیس پن کی ترتیب مماثل نہیں ہے، تو موصول ہونے والی آڈیو سگنل کی طاقت ناکافی ہوگی، جس سے مایوس کن صورتحال پیدا ہوتی ہے جہاں -حجم زیادہ سے زیادہ ہونے کے باوجود-آپ دوسرے فریق کو واضح طور پر نہیں سن سکتے۔

• مکمل طور پر خاموش یا صرف ایک طرف آواز: شدید پن کی غلط ترتیب کی صورتوں میں، آڈیو صرف ایک کان میں قابل سماعت ہو سکتا ہے، یا کوئی بھی فریق کچھ بھی سن نہیں سکتا۔

• گونج یا شور ظاہر ہوتا ہے:غلط پن کنفیگریشن سگنل کراسسٹالک کا سبب بن سکتی ہے، ممکنہ طور پر بے ضابطگیوں کو جنم دے سکتی ہے جیسے کہ بازگشت، برقی گونج، یا مداخلت کی دیگر اقسام۔

مسئلہ 3: ساؤنڈ آؤٹ لیٹ میں رکاوٹ، آواز "کپڑے سے ڈھکی ہوئی"
طویل استعمال کے بعد، ہیڈ فون کے ساؤنڈ آؤٹ لیٹس آسانی سے لعاب، دھول اور جلد کے فلیکس سے بھر سکتے ہیں، جس کی وجہ سے آڈیو کی آواز ایسے لگتی ہے جیسے اسے کپڑے کی تہہ سے دب گیا ہو۔ مائیکروفون گرل اور فوم ونڈ اسکرین کو نرم-برسٹڈ برش کے ساتھ باقاعدگی سے صاف کرنا عام طور پر آواز کے معیار میں نمایاں بہتری کا باعث بن سکتا ہے۔

 

مندرجہ بالا مسائل کے بارے میں، ماخذ فیکٹری تجویز کرتا ہے:

اگر یقین نہیں ہے کہ وائرنگ کی ترتیب مماثل ہے یا نہیں، تو جانچ کا طریقہ یہ ہے: ہیڈسیٹ کو ٹیلی فون میں لگانے کے بعد، پہلے آپ جو آواز سنتے ہیں اس کی جانچ کریں، پھر دوسرے فریق کے سننے والے والیوم کو جانچنے کے لیے کسی ساتھی کو کال کریں۔ اگر دونوں بہت کم ہیں یا ایک طرف واضح طور پر غیر معمولی ہے، تو وائرنگ کی ترتیب کے مماثل ہونے کا امکان بہت زیادہ ہے۔

1. تصدیق کریں کہ یہ وائرنگ کی ترتیب کا مسئلہ ہے (ٹربل شوٹنگ پر توجہ مرکوز کریں):

• سب سے عام طریقہ:اپنے مخصوص فون ماڈل کے لیے پن کنفیگریشن ڈایاگرام فراہم کریں۔ فیکٹری پھر شپمنٹ سے پہلے ہیڈسیٹ کی وائرنگ کو اس کے مطابق ایڈجسٹ کر سکتی ہے۔ (نوٹ: صرف برانڈ اور ماڈل نمبر فراہم کرنا مطابقت کی ضمانت کے لیے کافی نہیں ہو سکتا۔)

• سب سے زیادہ پریشانی-بچانے کا طریقہ: RJ-کنیکٹر ہیڈسیٹ خریدتے وقت، ایک ساتھ خریدیںRJ-8T وائرنگ سیکوینس کنورژن باکس. اس ڈیوائس میں 8 ایڈجسٹ ایبل سیٹنگز ہیں، جو اسے مارکیٹ میں موجود زیادہ تر فونز کے ساتھ ہم آہنگ بناتی ہے۔ صرف سوئچ کو ٹوگل کرنے سے، آپ تیزی سے مخصوص ترتیب کی شناخت کر سکتے ہیں جو کال کی عام فعالیت کو قابل بناتی ہے-ایک-ایک وقتی سرمایہ کاری جو کہ مطابقت کو یقینی بناتی ہے چاہے آپ مستقبل میں اپنے آلات کو اپ گریڈ کریں۔

• اگر آپ کال سینٹر ہیڈسیٹ خریدنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم درج ذیل سے رجوع کریں:ہیڈسیٹ کا انتخاب اور خریداری گائیڈ

2. اگر ہیڈسیٹ طویل عرصے سے استعمال ہو رہا ہے تو، مائیکروفون کاٹن اور مائیکروفون کور کو وقت پر صاف کریں۔
3. ٹیلی فون اور کال سافٹ ویئر والیوم کو اپ کریں۔

 

نوٹ: ہر Beien ہیڈسیٹ ماڈل چھ کنیکٹر اقسام کا انتخاب پیش کرتا ہے۔ ان میں سے، USB اور Type-C کنیکٹر ENC شور کی منسوخی کو سپورٹ کرتے ہیں، جبکہ دوسرے کنیکٹر صرف غیر فعال شور منسوخی فراہم کرتے ہیں۔

مطلوبہ الفاظ: rj9 ہیڈسیٹ، rj9 کے ساتھ ہیڈسیٹ، ٹیلی فون ہیڈسیٹ، دفتر کے لیے ٹیلی فون ہیڈسیٹ، ٹیلی فون کے لیے ہیڈسیٹ