2009 میں اپنے قیام کے بعد سے، Beien برانڈ فون ہیڈسیٹ کی تحقیق اور ترقی اور فروخت پر توجہ دے رہا ہے۔ دس سال سے زیادہ کی مسلسل کوششوں اور مسلسل ترقی کے بعد، کمپنی چین میں ایک سرکردہ فون ہیڈسیٹ برانڈ بن گئی ہے۔
ہمیں کیوں منتخب کریں؟
آزاد تحقیق اور ترقی کی صلاحیت
کمپنی کے پاس ایک اختراعی ٹیم ہے جو مسلسل نئے ڈیزائن آئیڈیاز اور تکنیکی حل تلاش کرتی اور آزماتی ہے۔
OEM سروس
ہم گاہکوں کے ساتھ مواصلات اور تعاون پر توجہ دیتے ہیں، کسٹمر کی ضروریات اور مارکیٹ کی رائے کے مطابق، مختلف کسٹمر گروپوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے باقاعدگی سے نئی مصنوعات شروع کرتے ہیں.
سخت کوالٹی مینجمنٹ
ہم نے بہترین کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کا ایک سیٹ قائم کیا ہے، ہر لنک معیاری آپریٹنگ عمل اور کوالٹی کنٹرول کے معیارات کو سختی سے نافذ کرتا ہے۔
اعلی درجے کی پیداوار کا سامان
ہماری کمپنی کے پاس جدید پیداواری سازوسامان اور ٹیکنالوجی کی ایک سیریز ہے، بشمول خودکار پروڈکشن لائنز، صحت سے متعلق مولڈ مینوفیکچرنگ کا سامان۔
کال سینٹر ہیڈسیٹ ایک مواصلاتی ٹول ہے جو کال سینٹر کے ملازمین کی فون کال کرتے وقت استعمال ہوتا ہے۔ یہ عام طور پر ٹیلی فون سیٹ یا کمپیوٹر سے منسلک ہیڈسیٹ اور مائکروفون پر مشتمل ہوتا ہے۔ کال سینٹر ہیڈسیٹ ملازمین کو اپنے ہاتھ خالی کرنے اور ایک ہی وقت میں اپنے کمپیوٹر استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ یہ کام کرنے کا زیادہ موثر تجربہ فراہم کرتا ہے اور صارفین کو تیز رفتار اور موثر سروس فراہم کرنے میں مدد کرتا ہے۔
کال سینٹر ہیڈسیٹ کے فوائد
کال سینٹر ہیڈ فون کا استعمال انسانی صحت کے تحفظ کے لیے سازگار ہے۔
جب آپریٹر بات کر رہا ہوتا ہے، جب تک وہ کال سینٹر ہیڈ فون استعمال کرتا ہے، اسے ٹیلی فون ریسیور کو اپنی گردن اور کندھے کے درمیان کلیمپ کرنے کی ضرورت نہیں ہوتی، کیونکہ اکثر اس کی گردن میں ٹیلی فون کے ہینڈل کو کلیمپ کرنے سے ریڑھ کی ہڈی کی خرابی، پٹھوں کی چوٹ وغیرہ ہو جاتی ہیں۔ . سروائیکل سپونڈیلوسس حاصل کرنا آسان ہے، اور کال سینٹر ہیڈ فون زیادہ تر ایک ہی کان کے ڈیزائن کو اپناتے ہیں۔ جب آپریٹر کافی دیر تک فون کا جواب دیتا ہے، تو وہ اپنے بائیں اور دائیں کانوں سے فون کا جواب دے سکتا ہے، تاکہ طویل عرصے تک سر درد اور چکر آنے سے بچ سکے۔ طویل عرصے سے ٹیلی فون کے کام میں مصروف عملے کی صحت کے لیے نقصان دہ پیشہ ورانہ بیماریوں سے بچنے کے لیے پیشہ ورانہ کال سینٹر ہیڈ فونز کا استعمال آپریٹرز کی جسمانی اور ذہنی صحت کے لیے بہت فائدہ مند ہے۔
ہینڈز فری مدد کے لیے کال سینٹر ہیڈ فونز
شور والے دفتر کے لیے ہیڈسیٹ صارفین کو ٹیلی فون ریسیور نہ رکھنے کی آزادی اور آرام سے لطف اندوز ہونے دیتا ہے۔ کال اسپیس میں موجود ہاتھ صارفین کو زیادہ آرام دہ محسوس کریں گے اور دوسرے معاملات کو آسانی سے سنبھال سکیں گے۔
کال سینٹر ہیڈ فون زیادہ موثر اور ورسٹائل ہیں۔
کال سینٹر کے لیے مائیک والا ہیڈسیٹ صارفین کے ہاتھ آزاد کرتا ہے اور کال کرنا آسان بناتا ہے! کال کے دوران، آپ آسانی سے نوٹ لکھ سکتے ہیں، فون کی معلومات ریکارڈ کر سکتے ہیں، فائلیں دیکھ سکتے ہیں یا کمپیوٹر چلا سکتے ہیں، جس سے کام کی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔
کال سینٹر ہیڈ فون انٹرپرائز کے اخراجات کو بچا سکتے ہیں اور کمپنی کی تصویر کو بہتر بنا سکتے ہیں۔
کال سینٹرز میں استعمال ہونے والے کرڈیڈ شور منسوخ کرنے والے ہیڈ فونز ایک کال وصول کرنے کے وقت کو نمایاں طور پر کم کر سکتے ہیں، کمپنی کی کالوں کی تعداد میں اضافہ کر سکتے ہیں، اور لاگت کے مرکز کو فوائد کے مرکز میں تبدیل کر سکتے ہیں۔ عام کام کے اوقات میں عملہ زیادہ کام کا بوجھ پورا کر سکتا ہے۔ جبکہ لاگت میں کوئی تبدیلی نہیں ہوگی، آمدنی میں اضافہ ہوگا، تاکہ کمپنی کے معیار کو بہتر بنایا جاسکے، کمپنی کی لاگت کو بچایا جاسکے اور کمپنی کا امیج بہتر ہو۔
کال سینٹر ہیڈسیٹ کی اقسام
وائرڈ ہیڈسیٹ
وائرڈ ہیڈسیٹ کیبل کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے فون یا کمپیوٹر سے جڑے ہوتے ہیں۔ وہ عام طور پر زیادہ قابل اعتماد ہوتے ہیں اور وائرلیس ہیڈسیٹ کے مقابلے میں بہتر آڈیو کوالٹی پیش کرتے ہیں، لیکن وہ کم آسان ہو سکتے ہیں۔
وائرلیس ہیڈسیٹ
وائرلیس ہیڈسیٹ آپ کے فون یا کمپیوٹر سے جڑنے کے لیے بلوٹوتھ یا دیگر وائرلیس ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں۔ وہ وائرڈ ہیڈسیٹ سے زیادہ آسان ہیں، لیکن وہ کم قابل اعتماد اور کم آڈیو کوالٹی پیش کر سکتے ہیں۔
مونو ہیڈسیٹ
مونو ہیڈسیٹ میں ایک ایئرکپ ہوتا ہے۔ وہ عام طور پر جوڑی کے ہیڈسیٹ کے مقابلے میں ہلکے اور پہننے میں زیادہ آرام دہ ہوتے ہیں، لیکن وہ اچھی آواز کے معیار کی پیشکش نہیں کرتے ہیں۔
Duo ہیڈسیٹ
Duo ہیڈسیٹ میں دو ایئرکپس ہیں۔ وہ مونو ہیڈسیٹ سے بہتر آواز کا معیار پیش کرتے ہیں، لیکن وہ زیادہ بھاری اور پہننے میں کم آرام دہ ہو سکتے ہیں۔
شور منسوخ کرنے والے ہیڈسیٹ
شور منسوخ کرنے والے ہیڈسیٹ پس منظر کے شور کو کم کرنے کے لیے مائیکروفون استعمال کرتے ہیں۔ یہ کال سینٹر ایجنٹس کے لیے ایک قابل قدر خصوصیت ہو سکتی ہے جو شور والے ماحول میں کام کرتے ہیں۔
USB ہیڈسیٹ
USB ہیڈسیٹ USB پورٹ کا استعمال کرتے ہوئے آپ کے کمپیوٹر سے جڑتے ہیں۔ وہ عام طور پر دوسرے قسم کے ہیڈ سیٹس کے مقابلے میں سیٹ اپ اور استعمال میں آسان ہوتے ہیں۔
● لاؤڈ سپیکر، جو بجلی کے سگنل کو صوتی کمپن میں تبدیل کر کے آواز پیدا کرتے ہیں۔
ان پر مشتمل ہے:
حرکت پذیر کنڈلی جو ایک مقناطیسی میدان پیدا کرتی ہے جس کی وجہ سے ڈایافرام ہلتے ہیں۔
ڈایافرامس، جو لاؤڈ اسپیکر کے اندر کی جھلی ہیں جو آواز کی لہریں بنانے کے لیے برقی سگنل کے جواب میں ہلتی ہیں۔
مقناطیس، ایک مسلسل مقناطیسی میدان بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے جو حرکت پذیر کنڈلیوں کے ساتھ تعامل کرتا ہے، جس سے وہ حرکت کرتے ہیں اور آواز پیدا کرتے ہیں۔
ایک معطلی کا نظام جو ڈایافرام کی نقل و حرکت کو برقرار رکھتا ہے اور یہ یقینی بناتا ہے کہ یہ اپنی متوازن پوزیشن پر واپس آجائے، اس طرح درست آواز کی تولید کو یقینی بناتا ہے۔
ایک موٹر جو برقی رو کے ساتھ تعامل کرنے کے لیے مقناطیسی میدان پیدا کرتی ہے۔
ایک پیالہ جو سپورٹ ڈھانچے کے طور پر کام کرتا ہے، استحکام کو برقرار رکھنے میں مدد کرتا ہے۔
● لاؤڈ اسپیکرز کو سورس ڈیوائس سے جوڑنے کے لیے کیبلز۔ وائرلیس ہیڈ فون کے معاملے میں، کنکشن بلوٹوتھ کے ذریعے قائم کیا جا سکتا ہے۔
● آڈیو کنیکٹرز سورس ڈیوائس سے آڈیو سگنل کو ہیلمیٹ اسپیکرز تک منتقل کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
● ہیلمٹ کے خول کھلے یا بند ہو سکتے ہیں۔ محیطی شور کو کم کرنے کے لیے بند" ہیلمٹ میں ANC (ایکٹو نوائس کینسلیشن) ٹیکنالوجی شامل ہو سکتی ہے۔
● ہیڈ بینڈ جو صارف کے سر پر ہیڈ فون رکھتا ہے۔
● یوک ہیڈ بینڈ اور کان کے کشن کے درمیان ربط فراہم کرتا ہے، ہیڈ فون کے سائز کو صارف کے سر کے سائز میں ایڈجسٹ کرتا ہے۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ ہیڈ فون پہننے میں آرام دہ ہوں۔
● کان کے کشن اسپیکر کو گھیر لیتے ہیں اور آرام اور آواز کے معیار میں حصہ ڈالتے ہیں۔
کال سینٹر ہیڈسیٹ کو کیسے برقرار رکھا جائے۔
اپنے ہیڈسیٹ کو باقاعدگی سے صاف کریں۔
ہیڈ سیٹ بہت گندے ہو سکتے ہیں، اس لیے وقتاً فوقتاً اپنے ہیڈسیٹ سے میک اپ، پسینہ، گندگی اور بالوں کی مصنوعات کو آہستہ سے صاف کرنا یقینی بنائیں۔ اگر وہ گندگی یونٹ کے بیرونی کیسنگ میں گھس جاتی ہے، تو یہ ہیڈسیٹ کے کام میں مداخلت کر سکتی ہے۔ صرف گیلے کپڑے یا الکحل سے پاک وائپس سے جراثیم کش اور جراثیم کشی کریں۔ الکحل پر مبنی کلینر پلاسٹک کو نقصان پہنچا سکتے ہیں اور اسے خشک کر سکتے ہیں اور اس سے سامان پرانا اور ٹوٹا ہوا نظر آئے گا۔
اجزاء کو ہر 4 سے 6 ماہ بعد تبدیل کریں۔
وقتاً فوقتاً کان کے کشن، فوم مائیک اسکرینز (اگر آپ کے ہیڈسیٹ میں ہیں)، پلاسٹک کی آواز والی ٹیوبیں، کان کے اشارے اور کان کے جیل کو تبدیل کریں۔ ہر 4 سے 6 ماہ بعد اجزاء کو تبدیل کرنا۔ اس سے جراثیم، زکام اور فلو کے پھیلاؤ کو کم کرنے میں مدد ملے گی، جو بالآخر زیادہ بیمار وقت کا باعث بن سکتے ہیں۔ اگر جھاگ خشک، سخت، گندا یا ٹوٹ پھوٹ کا شکار ہو تو اسے تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔ اس کے علاوہ اگر آپ کا ہیڈسیٹ فوم مائکروفون اسکرین کے ساتھ آیا ہے تو اسے ہمیشہ استعمال کریں کیونکہ یہ آپ کی آواز کو مزید خوشگوار اور پیشہ ورانہ بنائے گا۔ جب آپ کال پر ہوتے ہیں تو فوم پاپنگ "P"s اور "T"s اور سانس کی تکلیف کو ختم کرتا ہے۔ فوم مائکروفون اسکرین مائکروفون کو نمی اور دیگر عناصر سے بچانے میں بھی مدد کرتی ہے جو الیکٹرانکس کو نقصان پہنچا سکتے ہیں۔ (بہت سے نئے ہیڈسیٹ کی اسکرین مائیک میں بنی ہوتی ہے، اس لیے ان میں بیرونی فوم اسکرین نہیں ہوتی ہے۔) آپ اپنے جھاگ کے ٹکڑوں کو صاف کرنے کے لیے ہلکے صابن اور پانی کا استعمال کر سکتے ہیں۔ صوتی ٹیوبیں عمر کے ساتھ ٹوٹ پھوٹ کا شکار ہو سکتی ہیں، اس لیے انہیں ہر 6 سے 12 ماہ بعد تبدیل کرنے کا منصوبہ بنائیں۔ صوتی ٹیوبیں بھی بند ہو سکتی ہیں، جس سے ترسیل کا حجم متاثر ہوتا ہے۔ سامان کا ذخیرہ ہاتھ پر رکھنا اچھا خیال ہے۔
ڈوریوں کا خیال رکھنا!
اگر آپ کے پاس کورڈ ہیڈسیٹ ہیں تو اسے آلہ سے ہٹانے کے لیے ڈوری کو کبھی نہ کھینچیں۔ ڈیوائس کو صرف اڈاپٹر سے براہ راست ہٹائیں، ورنہ اڈاپٹر سے ہڈی ٹوٹ سکتی ہے اور اندرونی تاریں بھڑک اٹھیں گی۔ کوشش کریں کہ استعمال کرتے وقت ڈوری کو نہ موڑیں اور نہ گھمائیں۔ یہ اکثر لاشعوری طور پر اور عادتاً کیا جاتا ہے، لیکن یہ تار کو نقصان پہنچا سکتا ہے اور ہیڈسیٹ کی زندگی کو کم کر سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، ذخیرہ کرتے وقت ہیڈسیٹ یونٹ کے ارد گرد ڈوریوں کو لپیٹنے سے گریز کریں، کیونکہ اس سے ڈوری کمزور ہو جائے گی اور وقت کے ساتھ ساتھ تاروں کے گرد پلاسٹک کا احاطہ خراب ہو سکتا ہے۔
وائرلیس ہیڈسیٹ نہ گرائیں اور نہ ہی اسے میز یا میز پر پھینک دیں۔
بہت سے ہیڈ سیٹس میں چھوٹے اندرونی اجزاء ہوتے ہیں جو ڈھیلے ٹوٹ سکتے ہیں اور پوری یونٹ کو نقصان پہنچا سکتے ہیں۔
انتہائی درجہ حرارت اور نمی سے بچیں.
براہ راست سورج کی روشنی اور درجہ حرارت +110 ڈگری F آپ کے ہیڈسیٹ کے پلاسٹک کے حصوں کی شکل کو تبدیل کر سکتا ہے، اور 14 ڈگری F سے کم انتہائی سرد درجہ حرارت بیٹری کی زندگی کو کم کر سکتا ہے۔ دونوں انتہائیں ہیڈسیٹ کے آپریشن کو منفی طور پر متاثر کر سکتی ہیں۔ اپنے ہیڈسیٹ کو نمی سے دور رکھیں۔ اپنے ہیڈسیٹ کو ضرورت سے زیادہ پسینہ آنے سے ہیڈسیٹ کے برقی اجزاء میں سے کچھ کم ہو سکتے ہیں۔ وائرلیس ہیڈسیٹ اس مسئلے کے لیے خاص طور پر حساس ہیں۔
اپنے ہیڈسیٹ کو ہک پر، یا اپنے دراز میں رکھیں۔
ہمارا مشورہ ہے کہ اپنے ہیڈسیٹ کو ہمیشہ اسی جگہ پر رکھیں اور ٹوٹ پھوٹ کو کم کرنے کے لیے ہڈی کو رکاوٹ سے پاک رکھیں۔ اگر آپ کے پاس ہیڈسیٹ اسٹوریج پاؤچ ہے، تو اسے اپنے ہیڈسیٹ کی نقل و حمل کے لیے استعمال کریں۔
کال سینٹر ہیڈسیٹ کا انتخاب کیسے کریں۔
آرام:کال سینٹر ایجنٹس کے لیے طویل مدت تک ہیڈ سیٹ پہننا کوئی معمولی بات نہیں ہے۔ لہذا مناسب پیڈنگ کے ساتھ ہلکا پھلکا، آرام دہ ڈیزائن منتخب کریں تھکاوٹ کو روکنے اور ایجنٹوں کے سر درد کے امکانات کو محدود کرنے میں مدد کرسکتے ہیں۔ جب ایجنٹ ہیڈسیٹ کی تکلیف پر توجہ مرکوز نہیں کرتے ہیں، تو وہ بنیادی پیغام پر مرکوز رہتے ہیں، اور مزید کام کرتے ہیں۔
استحکام:کال سینٹر کے ماحول کا مطالبہ کیا جا سکتا ہے اس لیے ایسے ہیڈسیٹ تلاش کریں جو کال سینٹرز میں استعمال کے لیے بنائے گئے ہوں، اور کال سینٹر کے مطالبات کو برداشت کرنے کے قابل اعلیٰ معیار کے مواد کے ساتھ بنائے گئے ہوں۔ ذہن میں رکھیں کہ ہیڈ سیٹس جو ہلکا پھلکا مواد استعمال کرتے ہیں، اس کا ہمیشہ یہ مطلب نہیں ہوتا کہ یہ سستے، کمتر اور سخت شیڈول کو برداشت کرنے کے قابل نہیں ہیں۔ ان دنوں کچھ ہلکا پھلکا مواد سٹیل سے زیادہ مضبوط سمجھا جاتا ہے۔
خصوصیات:قیمتی ہیڈسیٹ خصوصیات پر غور کریں جیسے شور کی منسوخی، مصروف روشنی کے اشارے، اور کال کے انتظام کے لیے ان لائن کنٹرول۔ آپ کی درست ضروریات کے لیے صحیح خصوصیات کا ہونا کارکردگی، صارف کی سہولت اور اطمینان میں بڑا فرق پیدا کرے گا۔
مطابقت:یقینی بنائیں کہ ہیڈسیٹ بغیر کسی رکاوٹ کے آپ کے موجودہ فون سسٹمز یا یونیفائیڈ کمیونیکیشنز (UC) پلیٹ فارمز کے ساتھ مربوط ہے۔ ہیڈ سیٹس ڈیوائسز سے جڑنے کی اپنی صلاحیت میں مختلف ہو سکتے ہیں، اس لیے یہ ہمیشہ ایک اچھا خیال ہے کہ دو بار یہ چیک کر لیں کہ جس ماڈل میں آپ کی دلچسپی ہے وہ اس سسٹم کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے جسے آپ استعمال کرتے ہیں، یا استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔
وارنٹی:اکثر نظر انداز وارنٹی ہے. زیادہ تر وائرڈ ہیڈسیٹ 1-سال، یا 2-سال کی وارنٹی کے ساتھ آئیں گے، حالانکہ آپ ایسے ماڈل تلاش کر سکتے ہیں جن میں اور اس سے بھی طویل وارنٹی شامل ہو۔ یہ بحث کرنا مشکل ہے کہ لمبی وارنٹی چھوٹی وارنٹیوں سے بہتر ہیں۔ لہذا جب آپ نئے ہیڈ سیٹس کی خریداری کر رہے ہوں تو یہ جاننے کے لیے تھوڑا وقت نکالیں کہ وارنٹی کتنی دیر تک رہتی ہے، اور اس میں کیا شامل ہے۔ تمام وارنٹی ایک جیسی کوریج پیش نہیں کرتی ہیں، اس لیے یقینی بنائیں کہ آپ پوچھ رہے ہیں تاکہ بعد میں کوئی تعجب نہ ہو۔ طویل وارنٹی ذہنی سکون دیتی ہے، اور اضافی اخراجات سے بچنے میں آپ کی مدد کرتی ہے۔
گیمنگ ہیڈسیٹ اور کال سینٹر ہیڈسیٹ میں کیا فرق ہے؟
گیمنگ ہیڈ سیٹس کو عمیق آڈیو اور طویل گیمنگ سیشنز کے لیے آرام دہ فٹ فراہم کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جبکہ کال سینٹر ہیڈسیٹ واضح مواصلت کے لیے مائکروفون کے معیار اور پائیداری کو ترجیح دیتے ہیں۔
وائرڈ بمقابلہ وائرلیس کال سینٹر ہیڈسیٹ: آپ کے لیے کون سا بہترین ہے؟
رابطہ سینٹر ہیڈسیٹ کا انتخاب کرتے وقت، آپ کو پہلے یہ فیصلہ کرنا ہوگا کہ آیا وائرڈ یا وائرلیس کال سینٹر ہیڈسیٹ آپ کی ضروریات کے مطابق ہوگا۔ آپ کو ایک خیال دینے کے لیے، وائرڈ کال سینٹر فون ہیڈسیٹ کی قیمت تقریباً $75-150 ہے، جب کہ ایک وائرلیس رابطہ سینٹر ہیڈسیٹ کی قیمت تقریباً $350 ہوگی، بشمول بیس اور الیکٹرانک ہک سوئچ (EHS) یا لفٹر۔ اس طرح، پہلا فیصلہ آپ کے بجٹ کے گرد گھومتا ہے۔
کانٹیکٹ سینٹر ہیڈسیٹ میں وائرلیس ٹیکنالوجی اس مقام پر پہنچ گئی ہے جہاں آپ وائرڈ ماڈلز کے مقابلے کال ڈراپنگ کا تجربہ نہیں کر سکتے۔ لیکن چونکہ آپ کو وائرلیس کال سینٹر ہیڈسیٹ کے لیے دوگنا رقم ادا کرنے کی ضرورت ہے، اس لیے یہ پوچھنا سمجھ میں آتا ہے کہ آیا آپ کو دوگنا قیمت ملے گی۔
زیادہ تر حالات میں، وائرلیس کال سینٹر ہیڈسیٹ پہننا انمول ہے۔ تار کی پابندیوں کے بغیر، صارف ضرورت پڑنے پر اپنی میزوں سے دور اور دفتر کے ارد گرد آزادانہ گھوم سکتے ہیں، جس سے ان کی مجموعی پیداواری صلاحیت میں اضافہ ہوتا ہے۔ تاہم، اگر وائرلیس فیچر آپ کے کاروبار کے لیے ضروری نہیں ہے یا آپ کے بجٹ سے باہر ہے، تو ایک اعلیٰ معیار کا وائرڈ کال سینٹر ہیڈسیٹ آپ کے لیے بہترین ہو سکتا ہے۔ وائرڈ کانٹیکٹ سینٹر ہیڈسیٹ کے ساتھ، آپ کے پاس اب بھی ہینڈز فری ٹائپ کرنے کا عیش و آرام ہے، جو آپ کو روایتی لینڈ لائن فون کے ساتھ نہیں ملے گا۔
کال سینٹر ہیڈسیٹ کی تاریخ
1910
پہلا ہیڈسیٹ جسے سٹینفورڈ یونیورسٹی کے ایک طالب علم نے ڈیزائن کیا ہے، یعنی ناتھینیل بالڈون۔ ان ہیڈ سیٹس کے 100 ٹکڑے امریکی فوج کو فروخت کیے گئے اور امریکی پائلٹوں نے ان کی بہت تعریف کی۔
1960s
پائلٹ ہلکے وزن کے ہیڈسیٹ رکھنے کے زیادہ خواہشمند تھے اور اس طرح 60 کی دہائی کے دوران ہیڈ سیٹ ہلکے ہو جاتے ہیں۔ ٹیلی فون کی ایجاد کے ساتھ، سسٹم بورڈ مکینک کی مانگ کی وجہ سے ہلکے وزن کے ہیڈ سیٹس نے زیادہ مقبولیت حاصل کی۔ جلد ہی کان کے ارد گرد بیٹھنے والے ہیڈسیٹ کی مانگ تیار ہوئی اور اس طرح کے کئی ماڈلز بھی سامنے آئے۔ کال سینٹر ہیڈسیٹ کے وہ ماڈل اب بھی بہت سے دفاتر میں مل سکتے ہیں۔
1990s
موبائل فون کے متعارف ہونے کے ساتھ ہی ہیڈ سیٹس کا ارتقاء اپنے اگلے مرحلے تک پہنچ گیا۔ ہیڈسیٹ اب ہینڈز فری اور وائرلیس بن گئے ہیں تاکہ صارفین اسے چلتے پھرتے استعمال کرسکیں۔ جیسے جیسے وقت تیار ہوا، بلوٹوتھ ٹیکنالوجی کو ہیڈ سیٹس کو مزید آرام دہ بنانے کے لیے مدد ملی۔ صارفین کو پریشان کرنے والی واحد چیز ارد گرد کا شور تھا جو مواصلات کو متاثر کرتا تھا۔
2000 کے بعد
ٹیکنالوجی نے وائرلیس ہیڈسیٹ کے ساتھ اپنے قدم نہیں روکے بلکہ دفتری استعمال کے لیے اسے مزید آرام دہ بنانے کے لیے مزید آگے بڑھا۔ ٹیکنالوجی کی ترقی اپنی اگلی سطح تک پہنچتی ہے جب اس نے محسوس کیا کہ عام ہیڈسیٹ دفتری ماحول کے لیے موزوں نہیں ہیں۔ ایجاد کے رجحان کو جاری رکھتے ہوئے، شور منسوخ کرنے والے ہیڈسیٹ آ گئے۔ یہ ہیڈسیٹ شور کی منسوخی کی زبردست ٹیکنالوجی سے لیس تھے جو صارف کے استعمال کے دوران ارد گرد کے شور کو منسوخ کر دیتا ہے۔ شور کینسلیشن ہیڈسیٹ کو دنیا بھر میں کسٹمر کیئر کی طرف سے بہت زیادہ اپنایا گیا تاکہ وہ بہتر کسٹمر مواصلات حاصل کر سکیں۔
کال سینٹر ٹیلی فون ہیڈسیٹ پہننے کا صحیح طریقہ
کال سینٹرز میں پروفیشنل ہیڈ سیٹس کا استعمال جسم کی صحت مند نشوونما کے لیے بہت فائدہ مند ہے۔ بات کرنے کے لیے فون کے ہینڈل کو اکثر گردن سے تراشنا آسانی سے ریڑھ کی ہڈی کی ساختی خرابی اور پٹھوں کے ٹشو کو نقصان پہنچا سکتا ہے۔
کال سینٹر کے لیے پیشہ ورانہ ہیڈسیٹ پہننا اور ایڈجسٹ کرنا مشکل نہیں ہے۔ پہلے ہیڈسیٹ لگائیں، اور ہیڈ کلپ T-پلیٹ کی پوزیشن کو مناسب اور مؤثر طریقے سے ایڈجسٹ کریں تاکہ یہ آپ کے کانوں کے اوپر کی کھوپڑی پر دبائے، آپ کے کانوں پر نہیں، بلکہ آپ کے سر کے اوپری حصے میں۔ کال سینٹر ہیڈسیٹ کو مختلف سر کے سائز کے مطابق ڈھالنے کے لیے اوپر اور نیچے بڑھایا جا سکتا ہے۔
کال سینٹر ٹیلی فون ہیڈسیٹ کان کے ساتھ چپکے سے فٹ ہونا چاہیے۔ کال ٹیوب کو اصل ضروریات (ہیڈ سیٹ پروڈکٹ کی فنکشنل ضروریات پر منحصر ہے) کے مطابق اندر اور باہر جھکایا جا سکتا ہے، اور کال سینٹر ٹیلی فون ہیڈسیٹ کو موڑنے کے زاویے کو مناسب طور پر بڑھایا جا سکتا ہے، تاکہ ہیڈسیٹ کا زاویہ اس سے بڑھے کان کو زیادہ آسانی سے کان کے ساتھ جوڑا جا سکتا ہے۔ مائیکروفون بوم کو گھمائیں (مسئلہ نوٹ کریں: بلٹ ان اسٹاپ پوائنٹ کو مجبور نہ کریں)، تاکہ مائیکروفون بوم گال سے نچلے ہونٹ تک 2CM تک پھیلے، اس وقت، اثر کو ایڈجسٹ کرکے ایک بہتر حالت حاصل کی جاسکتی ہے!
ہماری فیکٹری
شینزین، جنوبی چین میں ایک خوشحال خصوصی اقتصادی زون میں واقع، Beien Factory Shenzhen ایک سرکردہ کمپنی ہے جو ہیڈ فون کی تیاری میں مہارت رکھتی ہے۔ ہمیں اپنی R&D ٹیم پر فخر ہے اور ہم اپنے صارفین کو اعلیٰ معیار کی OEM اور ODM خدمات فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ کوالٹی کنٹرول کے سخت معیارات، پیشہ ورانہ تکنیکی آلات اور تجربہ کار عملے کی ٹیم کے ساتھ، ہماری مصنوعات توجہ مبذول کر رہی ہیں اور بیرون ملک منڈیوں میں خوش آئند ہیں۔
ہمارا سرٹیفکیٹ
اکثر پوچھے گئے سوالات
سوال: کال سینٹر میں ہیڈسیٹ کیا ہے؟
س: کال سینٹرز USB ہیڈسیٹ کیوں استعمال کرتے ہیں؟
سوال: آپ کال سینٹر ہیڈسیٹ کیسے پہنتے ہیں؟
ہیڈسیٹ کو سب سے پہلے لگانا چاہیے اور ہیڈ کلپ کی پوزیشن کو مناسب طریقے سے ایڈجسٹ کرنا چاہیے تاکہ اسے کانوں کے اوپر کی کھوپڑی کے خلاف دبایا جائے۔
سوال: ہیڈسیٹ کا کام کیا ہے؟
سوال: کال سینٹر ہیڈسیٹ کیا ہے؟
سوال: میں اپنے کال سینٹر ہیڈسیٹ کو مزید آرام دہ کیسے بنا سکتا ہوں؟
اگر آپ ایک فوری طریقہ تلاش کر رہے ہیں کہ ہیڈ فونز کو آپ کے کانوں کو تکلیف نہ پہنچے، تو آرام دہ ایئر پیڈ شامل کرنا آپ کی ضرورت کے مطابق ہوسکتا ہے۔ ایئر پیڈ ہیڈ فون کے آرام کو نمایاں طور پر بڑھا سکتے ہیں۔ وہ آپ کے کانوں اور ہیڈ فونز کے درمیان ایک کشن فراہم کرتے ہیں، دباؤ کو کم کرتے ہیں اور درد کو روکتے ہیں۔
سوال: آپ کال سینٹر ہیڈ فون کیسے پہنتے ہیں؟
س: کال سینٹرز ہیڈسیٹ کیوں استعمال کرتے ہیں؟
کال سینٹر کے لیے مائیک والا ہیڈسیٹ صارفین کے ہاتھ آزاد کرتا ہے اور کال کرنا آسان بناتا ہے! کال کے دوران، آپ آسانی سے نوٹ لکھ سکتے ہیں، فون کی معلومات ریکارڈ کر سکتے ہیں، فائلیں دیکھ سکتے ہیں یا کمپیوٹر چلا سکتے ہیں، جس سے کام کی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔
سوال: کال سینٹر ہیڈسیٹ کو کیسے صاف کیا جائے؟
سوال: میں اپنے ہیڈسیٹ کو کیسے صاف رکھوں؟
چین میں معروف کال سینٹر ہیڈسیٹ مینوفیکچررز اور سپلائرز میں سے ایک کے طور پر، ہم آپ کو اپنی فیکٹری سے ہول سیل ہائی گریڈ کال سینٹر ہیڈسیٹ میں خوش آمدید کہتے ہیں۔ تمام اپنی مرضی کے مطابق مصنوعات اعلی معیار اور مسابقتی قیمت کے ساتھ ہیں.