کیا ٹیلی سیلز اور کسٹمر سروس کو ایک ہی ہیڈسیٹ کی خصوصیات کی ضرورت ہے؟

بہت سے خریدار فرض کرتے ہیں، "ایک کال ایک کال ہے، تو کیوں نہ وہی ہیڈسیٹ استعمال کریں؟" یہ ذہنیت ایک مہنگی غلطی ہے۔

 

اگرچہ دونوں کردار ہیڈسیٹ استعمال کرتے ہیں، ان کی بنیادی ضروریات دنیا سے الگ ہیں۔

1. ٹیلی سیلز (جرم)

فوکس: رفتار، شور کی منسوخی، برداشت۔

• ترجیح: ہیوی-ڈیوٹی شور کی منسوخی غیر-دفتری کی چیٹر کو روکنے اور ڈیلز کو بند کرنے کے لیے بات چیت کے قابل نہیں ہے۔ آرام بھی اتنا ہی ضروری ہے-ایجنٹس جو روزانہ سینکڑوں کالیں کرتے ہیں وہ ہیڈ سیٹ کی تھکاوٹ برداشت نہیں کر سکتے۔
• ثانوی: اعلی-شدت کے استعمال کے لیے ناہموار پائیداری۔

2. کسٹمر سروس (دفاع)

توجہ: وضاحت، صبر، استحکام.

• ترجیح: کرسٹل-صاف آڈیو مخلص۔ ایجنٹوں کو پیچیدہ پوچھ گچھ کے دوران غلط فہمیوں سے بچنے کے لیے ہر باریک آواز کا اشارہ ضرور پکڑنا چاہیے۔ "بے وزن" سکون طویل، جذباتی طور پر ختم کرنے والی کالوں کے لیے کلیدی حیثیت رکھتا ہے۔
• ثانوی: سادہ پلگ-اور-تکنیکی مایوسی کو کم کرنے کے لیے سیٹ اپ چلائیں۔

 

پروڈکٹ کے تجربے کا تناظر

ہم اس تقسیم کو پروڈکٹ ڈیٹا کے ذریعے واضح طور پر دیکھ سکتے ہیں۔بیئن ٹیلی کاممواصلات کے شعبے میں 16 سال کا تجربہ کار، اپنے پروڈکٹ لائن اپ ڈیزائن میں اس نقطہ نظر کو بالکل واضح کرتا ہے۔

ٹیم کی قسم	بنیادی پروڈکٹ سیریز	کلیدی کارکردگی کی خصوصیات	کیا اسے نمایاں کرتا ہے
سیلز / آؤٹ باؤنڈ کالنگ ٹیمیں۔	BS سیریز (شور-منسوخ ہیڈسیٹ)	ENC شور منسوخی، وائیڈ بینڈ آڈیو، 8 گھنٹے کا آرام	BS سیریز کھلی-دفتری چیٹر کو روکنے کے لیے مضبوط ENC شور فلٹرنگ کا استعمال کرتی ہے، تاکہ کلائنٹس صرف آپ کی آواز سنیں۔ وائیڈ بینڈ سپورٹ تقریر کو مکمل اور حقیقی بناتا ہے، جو اعتماد پیدا کرنے میں مدد کرتا ہے اور کالوں کو موثر رکھتا ہے۔ یہ ہمارا بہترین-فروخت کنندہ ہے جس کی وجہ سے-کونوں کو کاٹے بغیر بڑی قیمت ہے۔
کسٹمر سپورٹ ٹیمیں	بی سیریز (بنیادی ہیڈسیٹ)	وائیڈ بینڈ آڈیو، پلگ-اور-پلے، آخری تک بنایا گیا، بجٹ-دوستانہ	بی سیریز ایک غیر-کام کا گھوڑا ہے۔ یہ بنیادی باتوں کو اچھی طرح سے انجام دیتا ہے: مستحکم، قابل اعتماد، اور شاذ و نادر ہی اسے ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے۔ اس کا مطلب ہے کم آئی ٹی سر درد اور کم سپورٹ اخراجات۔ دوبارہ ترتیب دینے کی اعلی شرح خود بولتی ہے-یہ سپورٹ ٹیموں کے لیے انتخاب-اور دوبارہ فروخت کنندگان میں پسندیدہ ہے۔
عام / اعلی درجے کے صارفین	ایف سی سیریز / بی ایچ سیریز	اعلی-ٹیر شور کینسلیشن، پرو-گریڈ آڈیو، سارا-دن کا آرام	اگر بجٹ اجازت دیتا ہے تو، FC سیریز (فلیگ شپ شور منسوخی) اور BH سیریز (BS سے بھی زیادہ سکون) آپ کو دونوں جہانوں میں بہترین فراہم کرتی ہیں: سنجیدہ شور کو روکنا اور بیک-ٹو-بیک کالز کے لیے آرام۔ جب آپ کو لمبی شفٹوں میں کارکردگی اور پہننے کی اہلیت دونوں کی ضرورت ہو۔

 

 

حقیقی-ورلڈ کیس اسٹڈی

ایک کلائنٹ نے ایک بار تمام ایجنٹوں کے لیے ایک بنیادی ہیڈسیٹ استعمال کیا۔ یہ ناکام ہوگیا۔ ٹیلی سیلز کے کلائنٹس نے پس منظر کی چہچہاہٹ سنی، جبکہ سپورٹ ایجنٹوں کو دردناک ہیڈ بینڈ پریشر کا سامنا کرنا پڑا۔

ہم نے ٹیلی سیلز کے لیے Beien BS سیریز اور سپورٹ کے لیے BH سیریز کی سفارش کی۔
BS سیریز کی ENC شور کی منسوخی ایک گیم-تبدیلی تھی، جس سے کلائنٹ کی شکایات کو کم کیا گیا30%. BH سیریز کے کشن والے ہیڈ بینڈ نے دباؤ کو کم کیا، ایجنٹ کے آرام اور استحکام کو بڑھایا۔

 

نیچے کی لکیر

ٹیلی سیلز کی ضروریاتشور کی منسوخی; حمایت کی ضروریاتآڈیو وفاداری. صرف قیمت کو نہ دیکھیں-کام کے گیئر سے مماثل ہوں۔ سیگمنٹڈ پروڈکٹ لائنز پیش کرنے والی فیکٹری کے ساتھ شراکت داری کارکردگی کی اصل کلید ہے۔

 

Beien Communication Technology Co., Ltd. کال سینٹر ہیڈسیٹ کا براہ راست ذریعہ تیار کنندہ ہے۔

جس میں کوئی مڈل مین ملوث نہیں،

ہم مکمل تخصیص پیش کرتے ہیں، اپنے اندر{0}} پیداواری سہولیات اور ملکیتی برانڈ کے مالک ہیں، اور پورے عمل کے دوران سخت کوالٹی کنٹرول کو یقینی بناتے ہیں۔

Qty>=100پی سیز، تھوک قیمت

بلک آرڈرز کا استقبال ہے۔

ہیڈسیٹ کی فہرست:Beien Noise-مائیکروفون خریدنا گائیڈ کے ساتھ ہیڈ سیٹ منسوخ کرنا